Handleiding
Webshop Handleiding
Van account aanmaken tot je eerste bestelling — stap voor stap uitgelegd.
Account aanmaken
Klik rechtsboven op "Klant worden".
Na het versturen controleert HorecaHeren je gegevens. Je ontvangt binnen 1–2 werkdagen een e-mail met je inloggegevens.
Inloggen op je account
Klik rechtsboven op "Inloggen" of ga naar Inloggen.
Gebruik je gebruikersnaam of e-mailadres en wachtwoord zoals je hebt ontvangen. Vink "Onthouden" aan op je eigen apparaat.
Klik op "Wachtwoord vergeten?" onder het formulier. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een reset-link.
Producten zoeken en vinden
Klik op het vergrootglas rechtsboven, typ de productnaam (bijv. "Coca Cola") en druk op Enter.
Klik op "Categorieën" in de navigatie. Kies uit: D.K.W., Dagvers, Diepvries, Drank, Koelvers of Non-Food. Verfijn met subcategorieën en filters.
Op de homepage vind je "Populaire merken". Klik op een merk (bijv. Verstegen, Knorr, Apollo) om alle producten te zien.
Producten bestellen
Typ het aantal in het veld of gebruik de + en – knoppen. Klik in het veld voor snelle horeca-aantallen: 1, 2, 3, 4, 6, 8, 10, 12, 18, 24, 36, 48.
Klik op het winkelwagen icoon naast het aantal. Je ziet direct een bevestiging en de teller rechtsboven wordt bijgewerkt.
Sommige producten hebben variaties (maten, smaken). Klik op "Bekijk opties", selecteer je variant, kies het aantal en voeg toe.
Favorieten beheren
Klik op het hartje bij een product. Het hartje wordt gevuld — het staat nu in je favorieten.
Klik rechtsboven op je account icoon en selecteer "Favorieten". Vanuit je lijst kun je producten direct aan je winkelwagen toevoegen.
Winkelwagen & afrekenen
Klik op "Winkelwagen" rechtsboven. Pas aantallen aan of verwijder producten met het prullenbak icoon.
Klik op "Afrekenen". Je accountgegevens staan al ingevuld. Controleer je bezorgadres, factuuradres en contactgegevens.
Kies je betaalwijze, voeg eventueel een opmerking toe en klik op "Bestelling plaatsen". Je ontvangt direct een bevestigingsmail.
Mijn Account beheren
Klik op het account icoon rechtsboven en selecteer "Mijn account". Hier vind je:
Hulp nodig?
Ik kan niet inloggen
Ik zie geen prijzen
Ik vind een product niet
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Nog geen klant?
Word klant bij HorecaHeren en profiteer van scherpe B2B prijzen, persoonlijke service en volgende-dag levering.
